Hoe internetgiganten alsmaar rijker worden

Een mooie infographic op Emerce.nl deze week. De vijf grootste beursgenoteerde techbedrijven zijn samen goed 555 miljard dollar omzet en 100 miljard winst.


Iedere dag een envelop

Wat? Werk jij bij PostNL? Niemand stuurt toch nog brieven, man. Wat doen jullie daar dan? V&D achterna?

Er gaat geen verjaardag voorbij of ik word geconfronteerd met mijn werkgeverskeuze.

Tsja... post.

We hadden misschien ook beter PakketNL kunnen heten. In december waren er dagen dat we meer dan 1 miljoen pakketten op een dag bezorgden. Zo'n 30% meer dan het jaar ervoor. En voor sommige webwinkels, zoals bijvoorbeeld Bol.com en Coolblue, bezorgen we zelfs op de dag van de bestelling… of in de avond… of op zondag. Daar kan ik wél mee aankomen tijdens een nieuwjaarsborrel.

Read more


Uber en TCA... wie rijdt wie nou eigenlijk klem?

Chauffeurs van Uber kunnen boetes tot 4.200 euro krijgen. In Duitsland is dat zelfs 250.000 euro. In Nederland belagen TCA'ers de Uber-rijders, net zoals ze dat '98 deden bij Taxidirekt.

Taxidirekt doorbrak na 50 jaar het monopolie van Taxi Centrale Amsterdam. TCA zag hier een plotselinge concurrentie opdoemen en er ontstond een zogenaamde taxioorlog. Er volgden emotionele protesten en klemrijden van chauffeurs.

Read more


Hoeveel Don Quichots zal big data voortbrengen?

Wie kan je nog op z’n donder geven als iets niet klopt?

Big data. In het bedrijfsleven is deze term momenteel net zo populair als ‘internet' vijftien jaar geleden was. Het grote verschil is echter dat de definitie van big data niet altijd even duidelijk is. Op zich niet zo erg. Behalve dan het gevolg ervan: big data-projecten leiden vaak niet tot wat men er van verwachtte. Overzien we de gevolgen van al dat geautomatiseerde grasduinen door enorme bergen enen en nullen? Mijn voorspelling is dat dit de mens buitenspel gaat zetten. Niet omdat het moet, maar omdat we het toestaan.

Read more


Prijsbegrip: de nieuwe P in de marketingmix?

“Waarom kost dat dan geld, papa?”

De meest eenvoudige vragen van een 4-jarige zijn best moeilijk te beantwoorden. De beruchte ‘waarom’-vragen van kinderen zijn bij velen van ons bekend. Maar die zijn nog makkelijk vergeleken met de ‘waar vandaan’-vragen, zoals bij het water uit de kraan. Die zijn echt veel lastiger. Net als de ‘waarheen’-vragen, die ik een tijdje terug voor het eerst voor de kiezen kreeg na het doortrekken van het toilet. Afgelopen week werd ik echter geconfronteerd met een nieuwe categorie vragen. De moeilijkste eigenlijk. Nog veel lastiger dan waarom, waarvandaan en waarheen. Het is de categorie van de ‘waarom kost dat dan geld, papa’-vragen. Ik realiseerde me dat we er als marketeers nog veel van kunnen leren.

Read more